จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ในปัจจุบัน ที่ยกระดับความรุนแรงจนถึงการประกาศล็อกดาวน์ ทำให้หลายคนต้องเว้นระยะห่างทางสังคม หรือ Social Distancing และหลีกเลี่ยงการอยู่ในสถานที่สาธารณะ แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่าเราต่างก็ยังคงต้องการสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็นสำหรับการดำเนินชีวิตประจำวันกันอยู่
CENTRAL RETAIL ผู้นำธุรกิจค้าปลีกที่อยู่เคียงข้างคนไทยมากว่า 72 ปี เข้าใจถึงความกังวลและความต้องการของลูกค้าที่เร่งด่วนในช่วงสถานการณ์ปิดเมือง จึงพร้อมสนองความต้องการของลูกค้าทุกคนด้วยบริการ Omni-Channel Platform เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา ตอบโจทย์ทุกความต้องการเสมือนยกห้างไปไว้ที่บ้าน โดยสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว พร้อมสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ผ่าน Omni-Channel แบบครบวงจร อาทิ
- เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของธุรกิจในเครือ ช้อปง่ายตลอด 24 ชั่วโมง ห่างกันแต่เหมือนอยู่ใกล้แค่คลิกเดียว ได้แก่ www.central.co.th, www.robinson.co.th, www.cmg.co.th, www.supersports.co.th, www.tops.co.th, www.powerbuy.co.th, www.thaiwatsadu.com, www.baanandbeyond.com และ www.vfix.co.th
- Mobile Application ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ครบจบในแอพเดียวจาก Central, Supersports และ Tops รวมไปถึง Line Chat & Shop ช้อปสบายเหมือนมีผู้ช่วยส่วนตัวจาก Central, Robinson, CMG, Supersports, Power Buy, Thaiwatsadu และ baan & BEYOND และสามารถสั่งสินค้าได้ง่าย ๆ Click & Collect จาก Tops Online พร้อมมารับสินค้าได้ที่ Tops และ Central Food Hall ทุกสาขา
- โดยนอกจากนี้ ยังมีบริการช้อปปิ้งผ่านโทรศัพท์จากห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล โทร.0-2793-7555, ไทวัสดุ และ baan&BEYOND โทร.1308 พร้อมบริการจัดส่งสินค้าแบบ Drive Thru จากห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล เพียงลูกค้าขับรถมา จะมีพนักงานนำสินค้ามาส่งให้ถึงรถอีกด้วย
และด้วยความห่วงใยลูกค้าทุกคนในสถานการณ์ที่ยากลำบาก CENTRAL RETAIL ได้เพิ่มบริการจัดส่งสินค้าฟรีถึงบ้าน สำหรับทุกธุรกิจในเครือ CENTRAL RETAIL ตามเงื่อนไขที่กำหนด ตั้งแต่วันนี้ - 30 เมษายน 2563 โดยร่วมมือกับ Grab Express ทำให้สามารถส่งสินค้าถึงบ้านลูกค้าได้ภายใน 1-2 ชั่วโมง สำหรับกรุงเทพฯ และภายใน 1 วัน ทั่วไทย รวมไปถึงห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลที่มีบริการจัดส่งสินค้าด่วนภายใน 99 นาที สำหรับลูกค้าในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลอีกด้วย โดยสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทาง www.facebook.com/CentralRetail